商品注文方法

1．ご希望の商品を買い物カゴへ入れる

ご購入希望の商品ページで［買物カゴに入れる］をクリックしてください。

2．ご注文情報の入力

こちらのページにてお届けに必要な情報の入力をしていただきます。

・「のし」の指定
・「お届け方法・お届け先・お届け希望日」の指定
・「お支払方法」の指定

会員登録がお済みの方は、ページ右上の「ログインする」よりログインしていただくことで住所等の入力を省略いただけます。
新規会員登録ご希望の方も、右上の「ログインする」よりご登録いただけます。

お買い物を続ける場合は、ページ下「ショッピングを続ける」より商品選択へと進んでください。

2-1．「のし」の指定

熨斗をご希望のお客様は「ギフトサービスを利用する」欄にてご指示ください。
リストにご希望の表書きが無い場合は、その他を選択いただくと入力欄が表示されますのでそちらにご記入ください。
名入れをご希望の方は、ページ下部の備考欄にてご指示ください。

※手提袋について
手提袋に関しましては個数分同梱してご準備させていただきます。（長崎物語2本入、おたくさ3枚入を除く。）
おまとめする大きな袋などご希望の方は、ページ下部の備考欄にてご指示ください。

2-2.「お届け方法・お届け先・お届け希望日」の指定

お届け方法（常温便or冷蔵便）をご選択後、お届け先情報をご入力ください。
ショップ会員の方は、登録済みのご住所が自動でセットされます。

お届け希望日は、ご注文日の5日後より承っております。
お急ぎの場合は、備考欄に希望日をご記入後、フリーダイヤル0120-154-773までご連絡ください。
可能な限り対応させていただきます。

※冷蔵便の推奨について

夏季期間（6〜9月）長崎物語、唐草ギフトをご注文いただいた方に冷蔵便のご利用をお願いいたしております。
配送中の車内温度が高温になると長崎物語のクリームが溶けだす恐れがあるためです。
商品到着後は常温にて保存いただけます。
お客様により良い形でお召し上がっていただけるようお願いいたしております。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2-3．「お支払方法」の指定

クレジットカード決済、代金引換、コンビニ決済、銀行振込よりご希望のお支払方法をご選択ください。
お支払方法ごとの詳細はページ下部にまとめておりますので、そちらにてご確認ください。

3．ご注文内容の確認

ご入力いただいた情報にお間違いがないか確認をお願いいたします。
内容に問題がなければ「注文する」をクリックしてください。

4．ご注文完了

ご注文が完了いたしますと、ご入力いただいたメールアドレス宛受注確認メールが送信されます。
万が一、メールが届かない場合はフリーダイヤル0120-154-773までご連絡くださいませ。

お支払い方法

クレジットカード決済

ご注文手続きの際に、お客様のクレジット番号を入力していただき決済処理を行います。結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。

ご利用いただけるカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安心してご利用いただけます。

代金引換

代金引換便にて発送いたします。
代金引換手数料はお客様のご負担となります。

◎代金引換手数料

ご贈答でのご注文の際はご利用いただけませんのでご注意ください。
ご注文者様含め複数のお届け先へ発送する場合は、ご注文者様に一括してご請求することが可能でございますので備考欄にてご指示ください。

コンビニ決済（前払い）

振込用紙をお待ちいただくことなく、コンビニ店頭にてお支払いただけます。


決済完了後、メールにて支払いに必要な番号が送信されます。
コンビニ備え付けの専用端末に番号を入力し、払込票を発券後、レジにてお支払ください。
お手続き確認後、商品を発送させていただきます。
※お手続きが確認できない場合、発送を保留とさせていただきますので、お急ぎの場合はご注意ください。

銀行振込（前払い）

ご注文日から1週間以内に下記口座あてにお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
ご入金が確認できない場合、発送を保留とさせていただきますのでお急ぎの場合はご注意くださいませ。

＜振込先＞
銀行名：　十八親和銀行（0181）
支店名：　本店営業部（100）
預金種類：　当座預金　※普通預金とお間違えのないようご注意ください。
口座番号：　0202888
口座名義：　株式会社　唐草（カブシキガイシャ　カラクサ）

配送について

◎冷蔵便手数料 ※ 梱包サイズ（縦、横、高さ、3辺の長さの合計）単位cm
※「通常便」と「冷蔵便」それぞれを同時にご購入の場合は一括して冷蔵便にて発送いたします。

ご注文いただいた商品の数量によって2個口での発送となることがあります。
あらかじめご了承くださいませ。

お届け日のご指定は、注文日の5日後以降より承ります。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡くださいませ。

下記の5つの時間帯でご指定いただけます。
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※お急ぎの場合など、地域によってご指定できる時間が限られる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。

返品、キャンセルについて

お届けした商品とお申し込み商品が異なった場合は下記までご連絡ください。
ただちにお取替えいたします。

商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら下記にご連絡の上、送料着払いでお送りくださいますようお願いいたします。

ご注文のキャンセルにつきましては、下記までなるべくお早めにご連絡ください。
商品発送後等、対応できかねる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

食品ですので、お客様のご都合による返品や交換はご容赦ください。